¿Qué hacer cuando una persona fallece en casa? Nadie está preparado para la pérdida de un ser querido y cuando sucede en casa, es aún peor. Es normal sentirse abrumado, confundido y preocupado.
En México, menos del 10% de la población cuenta algún tipo de respaldo funerario, por lo que la mayoría enfrenta ésta situación de emergencia o por primera vez.
Aquí te ayudo a entender qué sucede en esos momentos difíciles y cómo actuar paso a paso, para cuidar a los que más te importan y reduciendo el estrés.
Busca apoyo inmediato.
Lo primero es respirar profundo y mantener la calma, esto te ayudará a evitar el pánico. Busca en primer lugar el apoyo de una funeraria establecida, incluso podrías delegar esa función a alguien de mucha confianza.
Tener a alguien de apoyo te ayudará a enfrentar de mejor manera la situación.
Aunque es un momento difícil, pensar en los siguientes pasos te ayudará a recuperar el control.
Verifica el fallecimiento sin mover el cuerpo.
Si la persona fallece en casa, no muevas el cuerpo. Es muy importante dejarlo donde esté para facilitar el trabajo de los profesionales en estos casos.
Pide asesoría inmediata a una funeraria establecida para que te guíen en la obtención del certificado médico de defunción.
Si el ser querido se encontraba bajo tratamiento médico, es importante notificar a su médico de cabecera.
Éste primer contacto profesional te ayudará a empezar con los trámites formales con más orden y dará la seguridad de saber que todo se hace correctamente.
Consejo práctico: Siempre ten a la mano los números del medico tratante o de cabecera, de la funeraria de confianza y calidad y documentos personales de tu ser querido, así no pierdes tiempo en un momento crítico.
Obtener el certificado médico de defunción.
Una vez confirmado el fallecimiento, debes obtener el certificado médico de defunción, sólo un médico titulado puede expedirlo, indicando las causas y circunstancias de la defunción.
Éste documento legal es indispensable para todo lo que sigue (servicio funerario, pensiones, acta de defunción, etc.)
Asegúrate que el certificado incluya toda la información correcta:
- Nombre completo sin errores
- Fecha de nacimiento
- Fecha y hora de la defunción
- Lugar de la defunción
- Causas de la defunción
- Identidad del médico
- Fecha de certificación
Con éste certificado se hará el trámite de gobierno, que da origen al acta de defunción ante el Registro Civil.
Entiende las causas de la defunción.
Cuando una persona fallece en casa, es clave distinguir las causas de la defunción:
Causas naturales: Es aquella que ocurre por vejez o enfermedad, siempre que tengas el apoyo de un médico certificante, no es necesario avisar a las Autoridades.
Muchas funerarias pueden vincularte con un médico que te apoye en el proceso de certificación y así no tener que transitar por la tramitología de una muerte médico- legal.
De ésta forma, el proceso es más directo y menos traumante para la familia.
Muerte médico- legal: Es aquella que ocurre por cualquier causa distinta a la natural, por ejemplo una caída en casa o circunstancias sospechosas, debes avisar inmediatamente a las Autoridades.
En éste caso habrá que agotar otro proceso, desde la toma de declaración ante Ministerio Público, hasta la práctica de necropsia en el INCIFO (Instituto de Ciencias Forenses) en el caso de la Ciudad de México.
Después de ése proceso, el médico forense emitirá el certificado de defunción.
Aunque es duro esperar, seguir éste protocolo es obligatorio de acuerdo a la Legislación vigente.
Consejo práctico: Aquí radica la importancia de contar con el respaldo de una funeraria líder, que tenga infraestructura y experiencia para saber qué hacer y puedan guiarte de manera profesional y sin errores.
Obtener el certificado médico de defunción, es parte fundamental para la gestión del servicio funerario.
Apóyate con tu funeraria.
Dentro del servicio funerario, deben existir elementos indispensables, llama de inmediato para coordinar la logística del servicio funerario.
Si cuentas con un plan de previsión, verifica qué contiene el plan y en su caso, si hace falta algún servicio adicional, de lo contrario, solicita que se te brinde un servicio de necesidad inmediata.
Algunos elementos que deben estar incluidos son:
- Traslados: Se encargarán de llevarlo desde tu casa, a las salas de velación de la Agencia funeraria, si es que cuenta con ellas.
- Arreglo estético: Se encargan de realizar maquillaje ligero, vestimenta y peinado para la despedida.
- Destino final: Ya sea cremación, inhumación o traslado foráneo.
- Gestión documental: Verifica que la funeraria se haga cargo de la gestoría y pago de derechos gubernamentales así como de la obtención del acta certificada de defunción.
No te preocupes si nunca hiciste esto antes: El personal funerario está preparado. Te guiarán sobre qué papeleo firmar y recopilar, y te orientarán paso a paso para continuar con los siguientes trámites.
Trámite de Gobierno y acta de defunción.
Con el certificado médico de defunción, el siguiente paso es oficializarlo. Normalmente, la funeraria se encarga de eso, pero debes confirmarlo con el encargado o gerente de la funeraria.
Entonces se debe gestionar y pagar derechos en el juzgado civil que corresponda y así obtener posteriormente, el acta certificada de defunción, algunos documentos que solicitan son:
- Certificado médico de defunción.
- Copia de la identificación oficial tanto de la persona finada como del familiar responsable.
- Acta de nacimiento de la persona finada.
- En caso de estar casados, acta de matrimonio.
Obtener el acta de defunción es esencial, ya que sin ella, no podrás realizar los trámites que se derivan de la defunción. Tales como: Cancelación de tarjetas, cobro de seguros, juicios sucesorios o ayuda de gastos funerarios.
Consejo práctico: Siempre ten a la mano en un folder o escaneados documentos personales, lo que te ahorrará tiempo y reduce el estrés en el momento de requerir un servicio funerario.
Organización familiar.
La realización de todos estos trámites y gestiones, puede llegar a absorber parte de tu tiempo, es recomendable que te apoyes con tu red familiar o de personas más cercanas.
Al contar con un plan de previsión funeraria, no tendrás que preocuparte por ninguna de éstas gestiones ya que se encuentran incluidas.
Detalles como: La esquela, impresión de fotos, cafetería, florería y estacionamiento, son elementos que una funeraria establecida puede ofrecerte, con el objetivo de ayudarte a procesar el duelo de mejor manera.
Contar con personal siempre disponible que se dedique a resolver cualquier situación que se presente en el servicio funerario, puede ser un elemento que no tenga precio en el futuro.
Todos en algún momento nos haremos cargo de éste tipo de servicios, pero saber marca la diferencia. Conservar ésta guía te ayudará a tener claridad en el proceso, organizar a los tuyos de mejor más efectiva y enfocarte en despedirte de tu ser querido.
Con ésta información tienes un mapa claro:
- Asesórate con una funeraria líder.
- Gestiona el certificado de defunción.
- Verifica que se encuentre incluido en el servicio el trámite de Gobierno.
- Recibe el acta de defunción y los documentos que se derivaron de la gestoría.
Si no tienes claridad sobre lo que incluye el servicio funerario, solicita inmediatamente te informen con transparencia.
En cuanto a planes de previsión funeraria, no dudes en dar el primer y solicita opciones disponibles.